حفاظت مالی شما با ATOL

دارنده مجوز ATOL: TOR GLOBAL TRAVEL SL - شماره ATOL ما: 12390

خوشحالیم که به اطلاع شما برسانیم شرکت ما مطابق با مجوز سازمان‌دهنده سفر هوایی (ATOL) عمل می‌کند و اطمینان می‌دهد برنامه‌های سفر شما از نظر مالی محافظت شده است. اینجا نکاتی است که باید بدانید:

• ATOL چیست؟
  ATOL یک طرح حفاظت مالی در بریتانیا است که توسط سازمان هواپیمایی کشوری (CAA) اداره می‌شود. این طرح زمانی که یک تعطیلات شامل پرواز رزرو می‌کنید از شما محافظت می‌کند و تضمین می‌کند پول شما در صورت ورشکستگی ارائه‌دهنده خدمات سفر امن باقی بماند.
• چگونه کار می‌کند؟
  زمانی که یک پرواز یا بسته تعطیلات محافظت شده توسط ATOL از ما رزرو می‌کنید، یک گواهی ATOL دریافت خواهید کرد. این سند شامل موارد زیر است:
  • چه چیزهایی از نظر مالی محافظت می‌شوند.
  • کجا می‌توانید اطلاعات بیشتری پیدا کنید.
  • در صورت بروز مشکل با چه کسی تماس بگیرید.
• حفاظت مالی:
  
  • وقتی یک پرواز یا بسته تعطیلات محافظت شده توسط ATOL از ما خریداری می‌کنید، یک گواهی ATOL دریافت خواهید کرد. این گواهی نشان می‌دهد چه چیزی از نظر مالی محافظت شده است، از کجا می‌توانید اطلاعات دریافت کنید و در صورت مشکل با چه کسی تماس بگیرید.
  • ما یا ارائه‌دهندگان ذکر شده در گواهی ATOL شما خدمات درج شده در گواهی را ارائه می‌دهیم (یا جایگزین مناسبی). در برخی موارد، زمانی که نه ما و نه ارائه‌دهنده نتوانیم خدمات را به دلیل ورشکستگی ارائه دهیم، یک دارنده ATOL جایگزین می‌تواند خدمات خریداری شده یا جایگزین مناسبی را بدون هزینه اضافی ارائه دهد. شما موافقت می‌کنید که در چنین شرایطی، دارنده ATOL جایگزین این تعهدات را انجام دهد و هر مبلغ باقی‌مانده که باید طبق قرارداد خود به دارنده ATOL جایگزین پرداخت کنید، بپردازید. با این حال، در برخی موارد ممکن است امکان تعیین دارنده ATOL جایگزین نباشد، در این صورت حق دارید ادعای خود را تحت طرح ATOL (یا در صورت اعمال، از صادرکننده کارت اعتباری خود) مطرح کنید.
  • اگر ما یا ارائه‌دهندگان ذکر شده در گواهی ATOL نتوانیم خدمات درج شده در گواهی (یا جایگزین مناسب) را به دلیل ورشکستگی ارائه دهیم، امینان صندوق Air Travel Trust ممکن است پرداختی به شما انجام دهند یا مزیتی تحت طرح ATOL به شما اعطا کنند. شما موافقت می‌کنید که در ازای چنین پرداخت یا مزیت، تمام ادعاهایی که دارید یا ممکن است در آینده داشته باشید و مربوط به عدم ارائه خدمات است، از جمله ادعا علیه ما، آژانس مسافرتی (یا صادرکننده کارت اعتباری شما در صورت اعمال) را به آن امینان منتقل کنید. همچنین موافقت می‌کنید که این ادعاها می‌توانند به نهاد دیگری واگذار شوند، اگر آن نهاد مبالغی را که شما تحت طرح ATOL درخواست کرده‌اید پرداخت کرده باشد.
• مزایای حفاظت ATOL:
  
  • اگر ارائه‌دهنده خدمات قبل از سفر شما فعالیت خود را متوقف کند، حق دریافت بازپرداخت کامل را دارید.
  • اگر در حال حاضر در خارج از کشور هستید، ATOL تضمین می‌کند که می‌توانید بدون هزینه اضافی به خانه بازگردید.
• اطلاعات مهم:
  
  • برخی از پروازها و بسته‌های تعطیلات در این وب‌سایت تحت حفاظت مالی ATOL هستند. اما حفاظت ATOL برای همه خدمات مسافرتی و تعطیلات موجود در وب‌سایت اعمال نمی‌شود. این بروشور نشان می‌دهد چه حفاظت‌هایی برای هر خدمات ارائه شده اعمال می‌شود. وب‌سایت اطلاعات مربوط به حفاظت هر خدمت را قبل از رزرو در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر گواهی ATOL دریافت نکنید، رزرو شما تحت حفاظت ATOL نخواهد بود. برای اطلاعات بیشتر درباره حفاظت مالی و گواهی ATOL به: www.caa.co.uk مراجعه کنید.

برای جزئیات بیشتر در مورد حفاظت مالی و گواهی ATOL، به وب‌سایت رسمی ATOL مراجعه کنید.

با اطمینان رزرو کنید، زیرا برنامه‌های سفر شما تحت حفاظت ATOL امن هستند.