Ditt ekonomiska skydd med ATOL

ATOL-licensinnehavare: TOR GLOBAL TRAVEL SL - vårt ATOL-nummer är 12390

Vi är glada att kunna informera dig om att vårt företag följer Air Travel Organiser's Licence (ATOL), vilket säkerställer att dina reseplaner är ekonomiskt skyddade. Här är vad du behöver veta:

• Vad är ATOL?
  ATOL är ett brittiskt ekonomiskt skyddssystem som drivs av Civil Aviation Authority (CAA). Det skyddar dig när du bokar en flyginkluderad semester och säkerställer att dina pengar är säkra om researrangören blir insolvent.
• Hur fungerar det?
  När du bokar en ATOL-skyddad flygresa eller paketresa hos oss får du ett ATOL-certifikat. Detta dokument anger:
  • Vad som är ekonomiskt skyddat.
  • Var du kan hitta mer information.
  • Vem du ska kontakta om det uppstår problem.
• Ekonomiskt skydd:
  
  • När du köper en ATOL-skyddad flygresa eller paketresa från oss får du ett ATOL-certifikat. Detta visar vad som är ekonomiskt skyddat, var du kan få information och vem du ska kontakta vid problem.
  • Vi eller leverantörerna som anges på ditt ATOL-certifikat kommer att tillhandahålla de tjänster som anges i certifikatet (eller en lämplig ersättning). I vissa fall, där varken vi eller leverantören kan leverera på grund av insolvens, kan en alternativ ATOL-innehavare tillhandahålla tjänsterna du köpt eller en lämplig ersättning utan extra kostnad. Du godkänner att i sådana fall kommer den alternativa ATOL-innehavaren att fullgöra dessa åtaganden, och du accepterar att betala eventuella belopp som ska betalas enligt ditt avtal till den alternativa ATOL-innehavaren. I vissa fall kan det dock vara omöjligt att utse en alternativ ATOL-innehavare, i vilket fall du har rätt att göra anspråk enligt ATOL-systemet (eller via ditt kreditkortsföretag där det är tillämpligt).
  • Om vi eller leverantörerna som anges på ditt ATOL-certifikat inte kan tillhandahålla de tjänster som anges (eller en lämplig ersättning) på grund av insolvens, kan Trustees of the Air Travel Trust göra en betalning eller ge en förmån till dig enligt ATOL-systemet. Du godkänner att i utbyte mot sådan betalning eller förmån överlåta alla anspråk du har eller kan ha som uppstår från eller relaterar till utebliven tillhandahållande av tjänster, inklusive anspråk mot oss, resebyrån (eller ditt kreditkortsföretag där det är tillämpligt), till dessa Trustees. Du godkänner också att sådana anspråk kan överlåtas till en annan part om den parten har betalat belopp du begärt enligt ATOL-systemet.
• Fördelar med ATOL-skydd:
  
  • Om researrangören upphör med verksamheten innan din avresa har du rätt till full återbetalning.
  • Om du redan är utomlands säkerställer ATOL att du kan återvända hem utan extra kostnad.
• Viktiga detaljer:
  
  • Vissa flyg och paketresor på denna webbplats är ekonomiskt skyddade av ATOL-systemet. ATOL-skydd gäller dock inte för alla resor och tjänster som erbjuds på webbplatsen. Denna broschyr visar vilket skydd som gäller för varje erbjuden resa och tjänst. Webbplatsen kommer att ge dig information om skyddet för varje resa innan du bokar. Om du inte får ett ATOL-certifikat kommer bokningen inte att vara ATOL-skyddad. För mer information om ekonomiskt skydd och ATOL-certifikat, besök: www.caa.co.uk

För ytterligare information om ekonomiskt skydd och ATOL-certifikat, besök den officiella ATOL-webbplatsen.

Boka med förtroende och vet att dina reseplaner är säkra under ATOL-skyddet.